정조대왕은 ‘상언’과 ‘격쟁’ 제도를 통해 백성에게
직접 민원을 듣고 해결하였습니다.
정조대왕의 애민정신을 이어받아 100일간 집중적으로
시민의 민원함에 민원을 폭싹 담아 해결하겠습니다.
□ 기 간 : 2026. 1. 15.(목) ~ 4. 24.(금) (100일) □ 신청방법
① (오프라인)시·구·동 민원실 내 『시민의 민원함』 신청
② (온라인) 새빛톡톡 신청
↳ 새빛톡톡 로그인 -> 신청접수 메뉴 -> 『시민의 민원함』 검색 -> 신청 □ 민원 내용 : 시민들의 실생활과 연관된 민원, 제안, 고충, 건의 등 자유롭게 작성 □ 처리결과 : 담당부서 통해 처리결과 안내(현장설명, 유선, 우편, e-메일)
※ 확실한 민원 처리를 위해 단계별 처리 체계 구축 및 민원 사안에 따라 처리결과가 상당한 시일이
소요될 수도 있음. □ 문의 : 수원시청 자치분권과(☎ 031-5191-2813)