- 폭싹 담았수다! 시민의 민원함 -
100일간 민원접수 & 해결완료
 
정조대왕은 ‘상언’과 ‘격쟁’ 제도를 통해 백성에게
직접 민원을 듣고 해결하였습니다.
정조대왕의 애민정신을 이어받아 100일간 집중적으로
시민의 민원함에 민원을 폭싹 담아 해결하겠습니다.
 
□ 기      간 : 2025. 5월 ~ 8월 (100일)
□ 신청방법
  ① (오프라인) 시·구·동 민원실 내 『시민의 민원함』 신청
  ② (온라인) 새빛톡톡 신청
    ↳ 새빛톡톡 로그인 ->　신청접수 메뉴 ->
      『시민의 민원함』 검색 -> 신청
□ 민원 내용 : 시민들의 실생활과 연관된 민원, 제안, 고충,
                       건의 등 자유롭게 작성
  ※ 아래의 경우에 답변이 어려울 수 있는 점
       양해 부탁드립니다.
   ① 단순 의견이나 건의 사항으로 판단되는 경우
   ② 타 기관 소관 사항에 해당하는 경우
   ③ 기타 관련 법령 및 지침에 따라 답변이 제한되는 경우
□ 처리결과 : 담당부서 통해 처리결과 안내
                    (현장설명, 유선, 우편, e-메일)
  ※ 확실한 민원 처리를 위해 단계별 처리 체계 구축 및
      민원 사안에 따라 처리결과가 상당한 시일이
      소요될 수도 있음.
□ 문의 : 수원시청 자치분권과
              (☎ 031-228-2127, 031-228-2112)