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2025년 수원페이 사용자 설문조사

김규리

2025-11-24 00:00 - 2025-12-05 23:50

237

4524

23652

★ 11번 질문내용 수정 : 중복선택이 안되니 하나만 선택해주시기 바랍니다.

안녕하십니까?
수원시에서는 수원시 지역화폐(이하 수원페이)에 대한 효율적 정책수립을 위하여 수원페이 사용에 관한 설문조사를 실시하고 있습니다.
설문 내용은 수원페이 운영시 유용한 자료로 활용되므로 바쁘시더라도 적극적으로 협조해주시기를 부탁드립니다.
설문지에 응답하신 내용들은 통계법 제33조(비밀의 보호) 및 제34조(통계종사자 등의 의무)에 의거하여 정책 개발과 연구 목적 외 다른 목적으로는 절대 사용되지 않으며, 비밀이 보장됩니다. 감사합니다.

설문 종료 (4524명 참여)

설문투표 즉시공개

질문01

귀하의 성별은 어떻게 되나요?

① 남

29% (1318표)

② 여

71% (3206표)
질문02

귀하의 연령대는 어떻게 되나요?

① 10대

0% (15표)

② 20대

5% (206표)

③ 30대

18% (822표)

④ 40대

35% (1581표)

⑤ 50대

27% (1239표)

⑥ 60대 이상

15% (661표)
질문03

귀하의 직업은 무엇인가요?

① 주부

30% (1342표)

② 직장인

49% (2234표)

③ 자영업자

5% (227표)

④ 전문직

4% (189표)

⑤ 학생

2% (87표)

⑥ 기타

10% (445표)
질문04

수원페이를 알게된 계기는?

① 현수막, 시정소식지, 수원시 SNS 홍보 등을 통해서

42% (1887표)

② 이웃 또는 수원페이 사용자 추천으로

44% (1976표)

③ 청년수당, 산후조리비 등 정책수당을 통해서

12% (533표)

④ 금융기관 방문을 통해서

1% (41표)

⑤ 상인 추천 또는 상점 방문 시 안내 등을 통해서

2% (87표)
질문05

수원페이를 사용하는 이유는?

① 지역상권에 도움을 줄 수 있어서

13% (573표)

② 인센티브를 받을 수 있어서

77% (3498표)

③ 소득공제(30%) 혜택이 있어서

6% (251표)

④ 정책수당(청년수당, 산후조리비 등)이나 재난지원금 사용을 위해서

4% (166표)

⑤ 기 타

1% (36표)
질문06

귀하의 수원페이 사용주기는 어떻게 되나요?

① 매월 정기적으로 사용한다.

50% (2276표)

② 10% 인센티브 혜택 시에만 사용한다

37% (1683표)

③ 6%~7% 인센티브 혜택 시에는 필요할 때만 사용한다.

8% (341표)

④ 정책수당(청년수당, 산후조리비 등)이나 재난지원금 지급 시에만 사용

5% (224표)
질문07

귀하의 월 평균 수원페이 충전액은 얼마인가요?

① 10만원 미만

17% (753표)

② 10만원 이상 ~ 20만원 미만

17% (783표)

③ 20만원 이상 ~ 30만원 미만

16% (710표)

④ 30만원 이상 ~ 40만원 미만

10% (469표)

⑤ 40만원 이상 ~ 50만원 미만

17% (763표)

⑥ 50만원 이상

23% (1046표)
질문08

수원페이 결제 시 1회당 사용액은 대략 얼마인가요?

① 3만원 미만

46% (2062표)

② 3만원 이상 5만원 미만

30% (1353표)

③ 5만원 이상 10만원 미만

11% (509표)

④ 10만원 이상 30만원 미만

10% (439표)

⑤ 30만원이상

4% (161표)
질문09

귀하의 월 평균 수원페이 사용액(결제액)은 얼마인가요?

① 10만원 미만

23% (1026표)

② 10만원 이상 ~ 20만원 미만

24% (1074표)

③ 20만원 이상 ~ 30만원 미만

17% (782표)

④ 30만원 이상 ~ 40만원 미만

14% (617표)

⑤ 40만원 이상 ~ 50만원 미만

13% (582표)

⑥ 50만원 이상

10% (443표)
질문10최소 1개, 최대 2개 선택 가능

월 소비액에서 수원페이가 차지하는 비중은 대략 얼마인가요?

① 10% 미만

33% (1554표)

② 10% 이상 ~ 20% 미만

33% (1552표)

③ 20% 이상 ~ 30% 미만

21% (982표)

④ 30% 이상 ~ 40% 미만

9% (434표)

⑤ 40% 이상

5% (231표)
질문11

수원페이를 주로 사용하는 업종은 무엇인가요? (2가지 중복선택)

① 식당, 카페 등 음식점업

55% (2472표)

② 편의점, 슈퍼마켓 등 유통업

17% (760표)

③ 병·의원 등 보건업

5% (235표)

④ 학원 등 교육서비스업

20% (910표)

⑤ 미용실 등 이미용업

2% (110표)

⑥ 헬스클럽, 볼링장 등 레저 관련 서비스업

1% (37표)
질문12

귀하께서 생각하는 인센티브 혜택의 적정 충전한도와 지급률은 얼마인가요?

① 30만원 한도 / 6~7%

6% (269표)

② 30만원 한도 / 10%

28% (1288표)

③ 40만원 한도 / 6~7%

1% (65표)

④ 40만원 한도 / 10%

6% (251표)

⑤ 50만원 한도 / 6~7%

2% (68표)

⑥ 50만원 한도 / 10%

57% (2583표)
질문13최소 1개, 최대 2개 선택 가능

수원페이 사용시 불편한 점은 무엇이라고 생각하시나요? (2가지 중복선택)

① 앱 사용 방법이 어려워서

4% (209표)

② 사용내역 및 잔액 알림 문자서비스가 오지 않아서

16% (957표)

③ 사용매장(가맹점) 부족

59% (3447표)

④ 충전취소 및 환불 절차 복잡

14% (804표)

⑤ 고객센터 상담원 연결 어려움

7% (422표)
질문14

수원페이와 관련하여 다음 중 개선이 필요한 사항은 무엇이라고 생각하시나요

① 인센티브 확대를 통한 지역 내 소비 촉진

45% (2041표)

② 수원페이에 대한 홍보 및 이벤트 확대

6% (249표)

③ 모바일 결제 등 결제방식 다양화

14% (639표)

④ 가맹점 확대

32% (1435표)

⑤ 가맹점에 대한 다양한 지원

4% (160표)
질문15

수원페이 고객센터(1899-7997) 이용에 만족하시나요?

① 매우 만족

18% (805표)

② 만족

32% (1461표)

③ 보통이다

44% (1999표)

④ 불만족

3% (153표)

⑤ 매우 불만족

2% (106표)
질문16

수원페이 사용이 가계에 도움이 된다고 생각하시나요?

① 매우 그렇다

48% (2194표)

② 그렇다

39% (1780표)

③ 보통이다

11% (488표)

④ 그렇지 않다

1% (42표)

⑤ 전혀 그렇지 않다

0% (20표)
질문17

수원페이 사용이 소상공인 소득증대에 도움이 된다고 생각하나요?

① 매우 그렇다

49% (2203표)

② 그렇다

40% (1830표)

③ 보통이다

10% (442표)

④ 그렇지 않다

1% (27표)

⑤ 전혀 그렇지 않다

0% (22표)
질문18

앞으로도 수원페이를 사용할 의향이 있으신가요?

① 매우 그렇다

65% (2954표)

② 그렇다

29% (1303표)

③ 보통이다

5% (238표)

④ 그렇지 않다

0% (18표)

⑤ 전혀 그렇지 않다

0% (11표)
질문19

인센티브를 지급하지 않더라도 계속 수원페이를 사용할 의향이 있으신가요?

① 그렇다

16% (736표)

② 그렇지 않다

58% (2617표)

③ 모르겠다

26% (1171표)
질문20

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