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설문투표

종료

2023 새빛톡톡 이용자 만족도 조사

수원시
2023-12-01 00:00 - 2023-12-17 23:50
댓글 287
조회수 8540


새빛톡톡을 이용해 주셔서 감사드립니다.
더 나은 새빛톡톡이 될 수 있도록 소중한 의견을 들려주세요.
(10월 중 새빛톡톡 운영과 관련하여 1차 이용자 대상 설문조사를 실시했으며,
 이번 설문조사에서는 기능 개선 측면과 관련하여 문항을 구성했습니다.)


enlightened참여기간 : 2023. 12. 1.(금) ~ 12.  17.(일) 
enlightened결과발표 : 2023. 12. 19.(화) 개별안내
enlightened시상방법 : 참여자 중 350명을 추첨하여 
    - 50명께는 케이크 모바일 쿠폰 지급
    - 300명께는 새빛톡톡 마일리지 3천점 지급 
      (※마일리지는 2023. 12. 29.(금) 18시 이후 지급되며, 적립되는 3천점은 12월 적립상한액과 별도 지급되나,
         경품 마일리지 3천점 지급 이후 12월 중 적립 상한액 5천점이 넘는 경우 2023.12.31. 24:00까지 활동 마일리지 추가 적립 불가)


<개인정보수집·이용 동의>
수원시는 설문조사 참여 대상자들의 이벤트 참여 목적을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집하고 있습니다.
1. 수집항목: 휴대폰번호
2. 수집목적: 이벤트 당첨자에 대한 안내문자 및 경품 발송
3. 보유 및 이용기간: 이벤트 종료 후 1주일까지 보유 및 이용 후 파기
4. 거부할 권리 및 불이익: 동의를 거부할 권리가 있으며 동의 거부 시에는 이벤트 참여 불가

<개인정보 제3자 제공 동의>
수원시는 이벤트 기프티콘 발송을 위해 아래의 기관에 개인정보를 제3자 제공하고자 합니다.
1. 제공받는자: (주)플랜온
2. 제공항목: 휴대폰번호
3. 제공목적: 이벤트 당첨자 안내문자 및 기프티콘 발송 
4. 보유 및 이용기간: 기프티콘 발송일로 부터 1개월까지 보유 및 이용 후 파기
5. 거부할 권리 및 불이익: 동의를 거부할 권리가 있으며 동의 거부 시에는 이벤트 참여 불가

 
설문 종료 (2482명 참여)
설문투표 종료 후 공개
  • 질문01

    새빛톡톡 모바일앱을 사용한 기간은 얼마나 되십니까?

    39% (972표)
    24% (608표)
    36% (902표)
  • 질문02

    새빛톡톡 모바일앱에 대해 전반적으로 만족하십니까?

    38% (933표)
    47% (1170표)
    14% (350표)
    1% (26표)
    0% (3표)
  • 질문03최소 1개, 최대 2개 선택 가능

    새빛톡톡 마일리지 적립을 위해 어떤 활동을 주로 하시나요?

    40% (1395표)
    2% (85표)
    3% (112표)
    8% (290표)
    11% (372표)
    35% (1225표)
  • 질문04최소 1개, 최대 2개 선택 가능

    제안토론에 참여한 경험이 있으신가요? 어떤 활동을 주로 하시나요?

    38% (1136표)
    7% (200표)
    25% (761표)
    15% (456표)
    13% (383표)
    2% (73표)
  • 질문05

    제안토론 기능에 대해 만족하십니까?

    28% (690표)
    44% (1094표)
    27% (658표)
    1% (36표)
    0% (4표)
  • 질문06최소 1개, 최대 2개 선택 가능

    제안토론 기능에 불만족하시는 경우 그 이유는 무엇인가요?

    70% (1806표)
    7% (179표)
    10% (269표)
    10% (245표)
    3% (66표)
  • 질문07

    설문투표 기능에 대해 만족하십니까?

    41% (1012표)
    47% (1155표)
    12% (293표)
    1% (22표)
    0% (0표)
  • 질문08최소 1개, 최대 2개 선택 가능

    설문투표 기능에 불만족하시는 경우 그 이유는 무엇인가요?

    81% (2060표)
    5% (124표)
    4% (95표)
    9% (220표)
    2% (41표)
  • 질문09

    새빛톡톡 맞춤정보 및 알림 기능에 대해 만족하십니까?

    32% (800표)
    47% (1155표)
    20% (485표)
    1% (37표)
    0% (5표)
  • 질문10최소 1개, 최대 2개 선택 가능

    맞춤정보 및 알림 기능에 대해 불만족하시는 경우 그 이유는 무엇인가요?

    77% (1975표)
    8% (201표)
    8% (202표)
    2% (60표)
    4% (101표)
    1% (13표)
  • 질문11최소 1개, 최대 2개 선택 가능

    새빛톡톡 기능 개선 시 가장 필요하다고 생각하시는 점은 무엇인가요?

    46% (1352표)
    20% (595표)
    15% (422표)
    16% (477표)
    2% (62표)
  • 질문12

    새빛톡톡을 이용하시면서 바라는 점이나 개선해야 할 사항을 말씀해 주십시오

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