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수원시도서관 「희망도서 바로대출 서비스」 만족도 조사

수원시도서관
2024-06-11 09:00 - 2024-06-30 00:00
댓글 140
조회수 1753
수원시 도서관에서 운영하고 있는 희망도서 바로대출 서비스에 대한 의견을 듣고자 합니다

희망도서 바로대출 서비스
는 도서관 이용자가  원하는 도서를 
 서점에서 직접 대출하고 반납하는 서비스입니다.
시민 여러분들의 많은 참여를 부탁드리며설문 결과는 향후 서비스 개선에 반영하여 더 유익한 서비스로 보답하겠습니다.
 
만족도 조사에서 응답하신 내용은 통계법 33(비밀의 보호)에 의거하여 통계처리 목적 이외에는 절대 이용되지 않으며 비밀이 보장되오니시간을 내어 응답해 주시면 대단히 감사하겠습니다.
 
                                         
설문 종료 (399명 참여)
설문투표 종료 후 공개
  • 질문01

    도서관 희망도서 바로대출 서비스에 대해 알고 있습니까?

    60% (240표)
    40% (159표)
  • 질문02

    귀하는 바로대출 서비스를 어떤 경로를 통해 알게 되었습니까?

    이전 질문에서 <모르겠다> 라고 응답하신 경우 “해당없음” 선택

    36% (142표)
    20% (78표)
    5% (19표)
    9% (36표)
    1% (5표)
    30% (119표)
  • 질문03

    귀하는 바로대출 서비스를 이용해 보신 적이 있습니까?

    32% (126표)
    68% (273표)
  • 질문04

    바로대출 서비스를 이용해본 적이 없다면, 그 이유는 무엇입니까?

    이전 질문에서 <있다> 라고 응답하신 경우 “해당없음” 선택

    28% (113표)
    13% (51표)
    13% (53표)
    4% (16표)
    3% (10표)
    39% (156표)
  • 질문05

    바로대출 서비스에 대해 어느정도 만족하십니까?

    바로대출 서비스 이용 경험이 없으신 분은 “해당없음” 선택

    17% (69표)
    22% (86표)
    11% (43표)
    0% (1표)
    1% (4표)
    49% (196표)
  • 질문06

    바로대출 서비스 신청 권수가 충분하십니까?(현재 월 2권 연 10권)

    바로대출 서비스 이용 경험이 없으신 분은 “해당없음” 선택

    11% (45표)
    23% (92표)
    13% (52표)
    9% (35표)
    3% (13표)
    41% (162표)
  • 질문07

    미대출시 신청 제한 기간에 대해 어떻게 생각하십니까?

    현재 바로대출 도서신청 후 미대출시 다음 한달동안 서비스 신청 제한. 바로대출 서비스 이용 경험이 없으신 분은 “해당없음” 선택

    18% (73표)
    20% (80표)
    11% (45표)
    3% (10표)
    1% (4표)
    47% (187표)
  • 질문08

    바로대출 신청도서 미대출시 적절한 패널티는 다음 중 무엇인가요?

    바로대출 서비스 이용 경험이 없으신 분은 “해당없음” 선택

    33% (131표)
    12% (46표)
    8% (33표)
    2% (7표)
    46% (182표)
  • 질문09최소 1개, 최대 3개 선택 가능

    바로대출 신청이 거절되었던 사유는 무엇입니까? (중복선택)

    바로대출 서비스 이용 경험이 없으신 분은 “해당없음” 선택

    13% (60표)
    4% (20표)
    3% (14표)
    5% (21표)
    3% (14표)
    2% (11표)
    4% (18표)
    2% (7표)
    4% (17표)
    61% (280표)
  • 질문10

    바로대출서비스에 대한 건의 및 개선사항이 있다면 자유롭게 적어주세요.

    83% (332표)
    17% (67표)
  • 질문11

    귀하의 성별은 무엇입니까?

    28% (111표)
    72% (288표)
  • 질문12

    귀하의 연령대는 무엇입니까?

    1% (3표)
    7% (27표)
    18% (72표)
    31% (122표)
    32% (128표)
    12% (47표)
  • 질문13

    귀하의 거주지역은 어디십니까?

    16% (65표)
    27% (108표)
    18% (73표)
    37% (146표)
    2% (7표)
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