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수원시도서관 「희망도서 바로대출 서비스」 만족도 조사

수원시도서관
2024-06-11 09:00 - 2024-06-30 00:00
댓글 140
조회수 1792
수원시 도서관에서 운영하고 있는 희망도서 바로대출 서비스에 대한 의견을 듣고자 합니다. 

희망도서 바로대출 서비스는 도서관 이용자가  원하는 도서를  서점에서 직접 대출하고 반납하는 서비스입니다.
시민 여러분들의 많은 참여를 부탁드리며, 설문 결과는 향후 서비스 개선에 반영하여 더 유익한 서비스로 보답하겠습니다.
 
만족도 조사에서 응답하신 내용은 통계법 33조(비밀의 보호)에 의거하여 통계처리 목적 이외에는 절대 이용되지 않으며 비밀이 보장되오니, 시간을 내어 응답해 주시면 대단히 감사하겠습니다.
 
                                         
설문 종료 (399명 참여)
설문투표 종료 후 공개
  • 질문01

    도서관 희망도서 바로대출 서비스에 대해 알고 있습니까?

    60% (240표)
    40% (159표)
  • 질문02

    귀하는 바로대출 서비스를 어떤 경로를 통해 알게 되었습니까?

    이전 질문에서 <모르겠다> 라고 응답하신 경우 “해당없음” 선택

    36% (142표)
    20% (78표)
    5% (19표)
    9% (36표)
    1% (5표)
    30% (119표)
  • 질문03

    귀하는 바로대출 서비스를 이용해 보신 적이 있습니까?

    32% (126표)
    68% (273표)
  • 질문04

    바로대출 서비스를 이용해본 적이 없다면, 그 이유는 무엇입니까?

    이전 질문에서 <있다> 라고 응답하신 경우 “해당없음” 선택

    28% (113표)
    13% (51표)
    13% (53표)
    4% (16표)
    3% (10표)
    39% (156표)
  • 질문05

    바로대출 서비스에 대해 어느정도 만족하십니까?

    바로대출 서비스 이용 경험이 없으신 분은 “해당없음” 선택

    17% (69표)
    22% (86표)
    11% (43표)
    0% (1표)
    1% (4표)
    49% (196표)
  • 질문06

    바로대출 서비스 신청 권수가 충분하십니까?(현재 월 2권 연 10권)

    바로대출 서비스 이용 경험이 없으신 분은 “해당없음” 선택

    11% (45표)
    23% (92표)
    13% (52표)
    9% (35표)
    3% (13표)
    41% (162표)
  • 질문07

    미대출시 신청 제한 기간에 대해 어떻게 생각하십니까?

    현재 바로대출 도서신청 후 미대출시 다음 한달동안 서비스 신청 제한. 바로대출 서비스 이용 경험이 없으신 분은 “해당없음” 선택

    18% (73표)
    20% (80표)
    11% (45표)
    3% (10표)
    1% (4표)
    47% (187표)
  • 질문08

    바로대출 신청도서 미대출시 적절한 패널티는 다음 중 무엇인가요?

    바로대출 서비스 이용 경험이 없으신 분은 “해당없음” 선택

    33% (131표)
    12% (46표)
    8% (33표)
    2% (7표)
    46% (182표)
  • 질문09최소 1개, 최대 3개 선택 가능

    바로대출 신청이 거절되었던 사유는 무엇입니까? (중복선택)

    바로대출 서비스 이용 경험이 없으신 분은 “해당없음” 선택

    13% (60표)
    4% (20표)
    3% (14표)
    5% (21표)
    3% (14표)
    2% (11표)
    4% (18표)
    2% (7표)
    4% (17표)
    61% (280표)
  • 질문10

    바로대출서비스에 대한 건의 및 개선사항이 있다면 자유롭게 적어주세요.

    83% (332표)
    17% (67표)
  • 질문11

    귀하의 성별은 무엇입니까?

    28% (111표)
    72% (288표)
  • 질문12

    귀하의 연령대는 무엇입니까?

    1% (3표)
    7% (27표)
    18% (72표)
    31% (122표)
    32% (128표)
    12% (47표)
  • 질문13

    귀하의 거주지역은 어디십니까?

    16% (65표)
    27% (108표)
    18% (73표)
    37% (146표)
    2% (7표)
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