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이 게시판은 새빛민원실에서 운영중인 베테랑 공무원들의 민원해결사례를 시민과 공유하는 게시판입니다.
"베테랑 공무원"? 행정절차와 진행에 익숙하지 않은 민원인들을 대신하여 민원인 입장에서 행정처리를 조언, 진행하게 하는 컨설턴트
- 베테랑 : 20년 이상 경력의 행정·건축·토목·사회복지·환경 직렬 팀장 9명
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주요내용
- 복잡한 민원의 경우 베테랑 공무원이 민원내용을 듣고 직접 사업 부서와 소통하여 민원처리 지원
- 시민개방형(실내정원, 카페) 민원실은 방문 민원인의 편의 제공(대기시간의 '쉼')
총 38건
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| 번호 | 제목 | 작성자명 | 등록일 | 조회 |
|---|---|---|---|---|
| 38 | 학교환경개선 협력사업 예산절감 | 최윤미 | 2024/05/01 | 1 |
| 37 | 돌봄어르신 병원 대리처방 | 최윤미 | 2024/05/01 | 1 |
| 36 | 불법건축물 행정절차 대안 제시 | 최윤미 | 2024/05/01 | 1 |
| 35 | 인근 신축공사장 공사로 인한 건물 균열 피해 해결 | 최윤미 | 2024/05/01 | 1 |
| 34 | 수개월간 계속되었던 파출소의 악취 해결 | 최윤미 | 2024/03/25 | 34 |
| 33 | 노인복지관 교육프로그램 이용 불편사항 개선 | 최윤미 | 2024/03/25 | 19 |
| 32 | 집합건물의 5년이상 장기 복합민원 해결 | 최윤미 | 2024/03/25 | 28 |
| 31 | 공동주택 전기차충전기 설치 위치선정 주민갈등 해결 | 최윤미 | 2024/03/25 | 39 |
| 30 | 도로굴착 인허가 온라인 시스템 도입 | 최윤미 | 2024/03/15 | 74 |
| 29 | 행려자 가족찾기 민원 해결 | 최윤미 | 2024/03/11 | 28 |
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