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민원서류접수안내

민원서류접수

규정서식에 의한 민원사항 및 고충민원(진정, 건의, 질의)을 접수하여 처리 주관 부서로 이송하여 처리하도록 하는 업무입니다

접수된 민원의 처리 절차
 

  • 직접 방문 및 전화, 팩스, 우편으로 접수 가능(민원사무처리기준표에 명시된 방법)
  • 인터넷 접수 : 민원24(http://www.minwon.go.kr)
  • ※ 민원인은 성명·주소 등을 분명히 하여 민원을 신청하여야 합니다

접수된 민원의 처리 절차
 

  • 민원서류 작성 - 민원서류접수 - 민원처리 부서지정(처리주무부서로 이송) - 검토·협의 - 의사결정 - 처리결과 통지

민원처리진행 상황 및 결과 확인 http://eminwon.suwon.go.kr 접속 후

  • 행정정보공개 > 민원처리공개 메뉴에서 접수번호 및 날짜, 민원명으로 확인 가능
  • 빠른 민원찾기에서 접수증에 기재된 민원접수번호 및 비밀번호로 확인 가능
공공누리 공공저작물 자유이용허락-출처표시 수원시청이 창작한 민원서류접수안내 저작물은 "공공누리" 출처표시 조건에 따라 이용 할 수 있습니다.

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담당자 정보

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  • 담당부서 시민봉사과
  • 전화번호 031-228-3002