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행정서비스헌장

수원시가 제공하는 행정서비스의 기준과 내용, 이를 제공받을 수 있는 절차와 방법등을 구체적으로 정하여 공표하고, 이의 실현을 행정의 고객인 시민에게 약속하는 것을 말한다.

수원시 행정서비스헌장 전문
수원시 전 공직자는 시민을 위해 즐거운 일터, 활기찬 도시, 깨끗한 환경, 건강한 도시, 따뜻한 나눔, 소통의 도시를 만드는데 혼신의 노력을 다 할 것입니다.
이에 모든 공무원은 고객에게 최고 수준의 행정서비스를 제공함으로써 「휴먼시티 수원」을 만들기 위해 시민과 함께 노력할 것을 약속드리며 다음과 같이 실천할 것을 다짐합니다.
1. 모든 민원업무를 친절ㆍ신속ㆍ정확ㆍ공정하게 처리하겠습니다.
1. 시민의 의견을 수렴하여 민원인이 만족할 수 있는 서비스 행정을 구현하고 신뢰받는 공직자가 되겠습니다.
1. 정보화 시대에 부응하여 각종 정보제공 및 행정업무의 처리절차 공개 등 공정하고 투명한 행정실현에 앞장서겠습니다.
1. 시민에게 최적의 휴식공간과 편의시설을 제공하기 위하여 최선의 노력을 다하겠습니다.
1. 행정서비스에 대한 만족도 조사를 실시하여 시민으로부터 평가를 받고 그 결과를 공개하겠습니다.
이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위한 서비스 이행기준을 성실히 이행할 것을 약속드립니다.

2015. 12.
수원시 공무원 일동
공공누리 공공저작물 자유이용허락-출처표시,상업용금지,변경금지 수원시청이 창작한 행정서비스헌장 저작물은 "공공누리" 출처표시-상업적이용금지-변경금지 조건에 따라 이용 할 수 있습니다.

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  • 담당부서 시민봉사과
  • 전화번호 031-228-2131