수원특례시 SUWON SPECIAL CITY

(추가 안내 사항])

Q1. 인센티브 추가 지급 시작은 언제인가요?
A1. 1. 24.(금) 09시 충전부터 인센티브 지급되며, 예산 소진시 종료됩니다.
     ※ 2월부터는 기존대로 월초(1일) 0시에 인센티브 지급 시작
 
Q2. 1인당 충전 한도가 있나요?
A2. 1인당 보유 한도 금액은 150만원입니다.
     (경우 1) 현재 충전 잔액이 130만원일 때 → 20만원 충전 가능
     (경우 2) 현재 충전 잔액이 100만원일 때 → 50만원 충전 가능
     (경우 3) 현재 충전 잔액이 70만원일 때 → 80만원 충전 가능
     ※ 충전 가능 금액과 상관없이 인센티브는 월 최대 지급 한도(1월은 1인당 10만원)를 넘지 못함
 
Q3. 1월 1일에 충전해서 인센티브 지급을 받은 사람은 또 충전이 가능한가요?
A3. 1인당 1월 인센티브 지급 한도는 10만원입니다.
    경우 1) 1월 1일 50만원을 충전하여 10만원의 인센티브를 지급받은 경우
              - 추가 인센티브 지급은 불가능
    경우 2) 1월 1일 30만원을 충전하여 6만원의 인센티브를 지급받은 경우
              - 1. 24.(금) 09시 이후 20만원 이상을 충전하면 4만원의 인센티브 지급
    경우 3) 1월 1일 예산 소진 이후 30만원을 충전하여 인센티브 지급 못받은 경우
              - 1. 24.(금) 09시 이후 50만원 충전하면 10만원 인센티브 지급
 
Q4. 1월 1일 예산 소진 이후 충전한 경우 소급적용이 되나요?
A4. 소급적용 되지 않습니다. 1. 24.(금) 09시 이후 새로 충전한 건에 대하여만 인센티브가 지급됩니다.
 
Q5. 이전에 충전한 건의 충전 취소가 가능 한가요?
A5. 충전일로부터 7일 이내(충전일 포함) + 충전 후 수원페이 사용을 하지 않은 경우 충전 취소 가능합니다.