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새빛민원실 안내

새빛민원실 안내

  • 복잡한 민원도 한 번에, 일상이 편안해지는 새빛행정
    새빛민원실은 여러 부서를 거쳐야 하는 복잡한 행정을 한 번에 해결하여, 시민 여러분이 일상에서 혁신을 경험할 수 있도록 돕습니다.
    현행 민원처리 운영방식(민원인 : A부서, B부서, C부서), 개선 새빛민원실 운영방식(베테랑 공무원이 시민, 부서와 소통(민원인, 베테랑 공무원 : A부서, B부서, C부서))
  • 주요내용
    • (원스톱서비스) 베테랑공무원이 직접 사업부서와 소통하여 민원처리 지원
    • (시민편의) 원스톱서비스 사전예약, 바로민원(방문민원 응대 및 내용 청취 후 부서 바로 연결)
    • (휴식공간) 민원실과 연계된 실내정원·카페로 민원 대기시간을 활요한 쉼 제공

새빛민원실 사진

새빛민원실 내부 사진
새빛민원실 휴식공간 사진



 
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담당자 정보

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  • 담당부서 혁신민원과
  • 전화번호 031-5191-4483
  • 수정일 2026-02-26