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이성희 팀장님을 칭찬합니다
작성자 김** 작성일 2026-09-16 조회 202
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2년여의 긴 시간을 지나며, 꼭 한 분께 감사드리고 싶습니다

2년여 동안 진실을 밝히기 위한 긴 시간을 보냈고 진실을 밝혔습니다.

이 사건은 산책중이던 소형반려견이 목줄없이 방치된 대형개에게 공격당해 기절하고 물린 후 가해견주가 사고견과 함께 도주한 교상 사건이었습니다. 그 과정에서 저는 경찰도 찾을 수 없다는 사고견주와 사고견을 찾아내어 상대가 왜곡한 사실관계를 바로잡고 진실을 밝히기 위해 오랜 시간 많은 어려움을 견뎌야 했습니다.

절차가 처음부터 제가 바라는 방향으로 순조롭게 마무리된 것은 아니었습니다.

진실이 언제나 쉽게 밝혀지는 것은 아니었습니다.
오히려 진실을 밝히는 과정은 예상보다 훨씬 외롭고 힘겨웠습니다.

하지만 긴 시간 동안 포기하지 않고 끝까지 노력한 끝에, 저는 마침내 진실을 밝혀냈습니다.

그리고 모든 절차가 제가 바라는 대로 완전히 마무리되지는 않았지만, 적어도 사건의 진실을 확인하고 사실관계를 바로잡을 수 있었습니다.

모든 과정이 끝난 지금, 지난 2년여의 시간을 돌아보며 꼭 한 분께 감사의 마음을 전하고 싶습니다.

수원시청 민원실 이성희 팀장님입니다.

제가 감사드리고 싶은 것은 글로는 다 표현할 수 없는 단순한 민원 도움만이 아니기 때문입니다.

제가 기억하는 이성희 팀장님은 오랜시간 인내심을 가지고 자신의 성과를 드러내기보다 한 사람의 마음을 진심으로 헤아려 주셨던 분입니다.

법과 원칙에 따라 객관적으로 공과 사를 구분하며 업무처리를 처리하시면서도, 긴 시간 사건으로 어려움을 겪고 있던 민원인의 입장을 외면하지 않고 진심으로 따뜻하게 살펴주셨습니다.

저는 이 한 문장이 이성희 팀장님을 가장 잘 표현한다고 생각합니다.

공직자에게 법과 원칙은 가장 중요한 기준입니다.
그 원칙을 지키는 것은 당연히 중요합니다.

그러나 저는 원칙을 지키면서도 사람에 대한 배려를 잃지 않는 것이야말로 훌륭한 공직자의 또 다른 모습이라고 생각합니다.

이성희 팀장님께서는 바로 그 모습을 보여주셨습니다.

자신이 한 일을 굳이 드러내지도 않으셨습니다.
자신의 성과처럼 내세우지도 않으셨습니다.
누군가에게 좋은 평가를 받기 위해 특별히 보이려 하지도 않으셨습니다.

그저 한 사람의 시민을 진심으로 대하셨습니다.

저에게는 그것이 결코 작은 일이 아니었습니다.

2년여 동안 진실을 밝히는 과정에서 저는 매우 힘든 순간들을 많이 겪었습니다.

때로는 제가 서 있는 곳이 끝이 보이지 않는 절벽의 가장자리처럼 느껴졌습니다.

그때 사람에게 필요한 것은 거창한 말이 아닐 때가 있습니다.

내 이야기를 가볍게 여기지 않는 사람,
내가 겪고 있는 어려움을 외면하지 않는 사람,
그리고 내가 혼자 버티고 있는 것이 아니라는 느낌을 주는 사람. 인간적으로 따뜻하면서도 객관적 사실에 바탕해서 납득되게 조언해 주는 사람.

저에게 이성희 팀장님은 그런 분이었습니다.

팀장님께서는 어떤 약속을 해주신 것도 아니고, 제 사건의 결과를 직접 만들어 주신 것도 아닙니다.

그보다 훨씬 인간적인 방식으로 저에게 힘을 주셨습니다.

진심으로 사람을 대해 주셨습니다.

그 진심은 당시의 저에게 큰 힘이 되었습니다.

저는 그 마음을 오래 기억할 것입니다.

공직자의 업무 성과는 숫자나 실적으로도 나타날 수 있을 것입니다.

하지만 시민의 마음에 남는 공직자의 모습은 조금 다르다고 생각합니다.

자신의 공으로 내세우지 않아도 좋은 일을 하는 사람.
누가 알아주지 않아도 진심을 다하는 사람.
자신의 성과를 앞세우기보다 시민의 마음을 먼저 살피는 사람.
법과 원칙을 지키면서도 그 안에서 사람에 대한 따뜻함을 잃지 않는 사람.

그런 사람이야말로 시민이 만나고 싶어 하는 공직자이며, 조직이 오랫동안 소중히 지켜야 할 공직자라고 생각합니다.

저는 이성희 팀장님을 만나며 그러한 공직자의 모습을 보았습니다.

그래서 이 글은 단순히 “친절하셨습니다”라는 의례적인 칭찬을 남기기 위해 쓰는 글이 아닙니다.

2년여의 긴 시간을 견뎌낸 한 시민이, 가장 힘들었던 순간에 인간적으로 힘이 되어주었던 한 공직자에게 보내는 진심 어린 감사의 글입니다.

이제 그 긴 과정도 끝났습니다.

진실을 밝히기까지 매우 힘들었던 시간도 지나갔습니다.

돌이켜보면 그 과정에서 만났던 사람들의 말과 행동 하나하나가 오래 기억에 남습니다.

그중에서도 이성희 팀장님께서 보여주신 진심은 제 마음에 특별히 오래 남을 것 같습니다.

그리고 제가 이 글을 다소 늦게 남기게 된 점도 양해해 주셨으면 합니다.

팀장님께서 승진하시어 다른 부서로 자리를 옮기신 뒤에야 이렇게 감사의 마음을 글로 전하게 되었습니다.

하지만 늦었다고 생각하지 않습니다.

오히려 모든 일이 최종적으로 마무리된 지금, 지난 시간을 차분히 돌아보며 “그때 그분께 정말 감사했구나” 하는 마음을 제대로 전하고 싶었습니다.

수원시청에서도 이 글을 꼭 관심 있게 살펴봐 주셨으면 합니다.

공직자의 진정한 가치는 눈에 보이는 성과만으로 평가할 수 없다고 생각합니다.

한 사람의 시민에게 얼마나 진심으로 다가갔는지,
얼마나 사람의 마음을 헤아렸는지,
그리고 아무도 알아주지 않는 순간에도 자신의 자리에서 얼마나 성실했는지.

저는 이러한 부분도 반드시 기억되고 인정받아야 한다고 생각합니다.

이성희 팀장님께서 보여주신 그러한 마음이 수원시청이라는 조직 안에서도 소중히 기억되고, 후배 공직자들에게도 좋은 본보기가 되기를 바랍니다.

개인적으로는 앞으로 팀장님께서 어느 자리에서 어떤 업무를 맡으시든, 지금처럼 사람을 진심으로 대하는 따뜻한 공직자로 오래 기억되셨으면 합니다.

2년여 동안 진실을 밝히기 위해 힘겨운 시간을 보냈던 저에게,
절벽 끝에 서 있던 것 같았던 그 시간에,
말로 다 표현하기 어려운 인간적인 힘과 희망을 주셨던 이성희 팀장님.

정말 감사했습니다.

사건은 끝났지만,
그때 받은 따뜻한 마음은 끝나지 않았습니다.

저는 오래 기억하겠습니다.

이성희 팀장님,
진심으로 감사드립니다.
그리고 한 시민으로서 존경과 응원의 마음을 보냅니다.

팀장님의 새로운 자리에서의 앞날에도 좋은 일과 보람이 가득하시기를 진심으로 바랍니다.
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