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표창수여상/하반기 투표로 선정된 칭찬글의 칭찬을 받은 시민에게 표창수여
| 긴급의료지원 업무 수행 직원에게 감사합니다 | |
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병원에서 수술하고 퇴원하면서 긴급의료지원 혜택을 주신
수원시청 사회복지팀 유은선님에게 감사와 칭찬의 말씀을 드리고자 합니다. 복지 사각지대에 놓여 있는 상황에서 수술비용을 부담하기 곤란하여 복지부 콜센터를 통하여 2020년 7월 8일 긴급의료지원을 신청하였습니다. 환자는 구순장모가 폐렴으로 입원하여 위급한 상황임에도 불구하고 수술후에 조속하게 퇴원을 해야 하는 절박한 상황에 처해 있었습니다. 입원하고 있던 병실에서 모바일 팩스를 통하여 관련자료를 모두 제출하였으나 마지막으로 의사진단서가 필요하여 7월9일 오전에 진단서 발급을 문의하였고, 오후16시경 회진시에 담당의사에게 요청하였으나 무위로 돌아가며 하루를 허비하였습니다. 병원 원무팀 직원은 긴급의료지원 조건에 부합하지 않을 수도 있으며 만약 부결시에는 본인부담만 가중된다며 지원요청을 철회하는 쪽으로 유도하는 발언을 하였습니다. 7월10일 오전에 진단서를 제출하였고 심사결과를 기다리고 있던 중에 점심시간이 지나고 병동에서 퇴원해도 된다는 연락을 받았습니다. 복지 사각지대에 처해서 난감한 환자에게 낭보를 전해 주신 유은선님의 신속하고 정확한 업무처리에 대하여 필설로 형언 할 수 없는 감사한 마음을 금치 못합니다. 더우기 환자의 수술경과를 물어보고 빨리 쾌차하라며 격려와 응원까지 해주는 상냥하고 친절한 업무수행 자세는 다른 직원에게 모범이 되는 훌륭한 귀감이라 할 것입니다. 생애 최초로 입원하여 수술을 받았던 환자는유은선님의 신속하고 정확한 업무수행에 힘입어 수술비와 입원비를 지원받고 황당한 상황을 모면하게 됨으로써, 정의롭고 향기로운 세상임을 새삼스럽게 확인하는 결정적인 계기가 되었기에 다시한번 유은선님의 공직수행 자세를 칭찬하면서 감사한 마음을 전합니다. 수원시청 공직자들의 건강과 즐거운 일상을 발원합니다. 감사합니다. 2020. 7. 11 안 세 현 올림 추신 영통2동 김한나 직원의 유기적인 협조로 원활한 심사가 가능하게 되었기에 감사한 마음을 아울러 전합니다. |
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